Samsung versus Samsung versus Samsung

Sinds we voor Belcompany werken, heb ik kennis gemaakt met de wondere wereld van de telefonie. Mijn ontdekkingstocht startte in de Lange Munt, een winkel-wandelstraat in Gent. Daar zijn op 100 meter 5 telefoonwinkels! Echt waar. En die verdienen allemaal hun boterham (veronderstel ik).

Wat ik ook geleerd heb: een gsm is niet zomaar een gsm. Nokia wordt gekocht door Security Seekers, mensen die gaan voor de (volgens hen) betrouwbare keuze. Samsung daarentegen wordt fel gegeerd door extraverte mensen, voor wie looks & image belangrijker zijn.

Samsung heeft ondertussen een reputatie opgebouwd in online campagnes, waarbij ze het imago van hun merk sterk uitspelen. Meestal toch. Hier volgen 2 sterke en één slecht voorbeeld.

Wat maakt een (online) campagne sterk? Vertel een leuk, interessant verhaal, iets dat relevant en authentiek is, iets waar mensen zich kunnen en willen in vinden.

Heel echt én zeer sterk is deze Samsung G800 YouTube film, heel eenvoudig, ontroerend én reeds door bijna 9 miljoen mensen bekeken:

Helemaal geweldig is deze, voor de F490. Gebruik makend van de nieuwe feature ‘annotations’ in YouTube kan je zelf het verhaal creëren van een Samsung gebruiker, very web 2.0. Kijkcijfers vallen voorlopig nog wat tegen, of ben ik een van de weinige die hier wild over is?

Waar ze voor mij compleet de mist ingaan, is bij deze online film voor de Omnia, de iPhonekiller van Samsung. Leuk filmpje op zich, goede kijkcijfers ook, maar moet dit mij overtuigen om een Omnia te kopen? Ik durf te wedden dat 99% na het zien van dit filmpje geen idee meer heeft over welk toestel dit nu ging.