marketeers aan huis

Unilever werkte een nieuw programma “deep dive” uit voor al hun marketeers om meer voeling te krijgen met de consument. Voor één keer moeten ze 24 uur lang meelopen met een gewoon gezin in Nederland of België. Dit initiatief is bedoeld als aanvulling op het kwantitatief en kwalitatief onderzoek waar Unilever momenteel hun consumenteninzichten uit haalt.

Los van de omgang van mensen met merken en producten, wordt er op deze manier heel wat kennis opgedaan over de mediaconsumptie. Ook de verschillen tussen de Nederlandse en Belgische culturen valt bij zo een onderzoek extra op.

Je moet je consument goed leren kennen en begrijpen, zodat je juist en relevant kan communiceren. Cijfermateriaal is zeker belangrijk maar het ontluistert de nuances niet en laat het nou net nuances en het menselijke aspect een heel interessant gegeven zijn in communicatie. Deze kleine actie zal misschien niet de meest relevante informatie opbrengen, maar het zorgt er wel voor dat marketeers los kunnen komen van hun standaard denken.

via AdFormatie