Location based services onder de loupe gelegd

Mobiele marketing wordt in zo wat elk trendrapport gezien als de nieuwe trend van 2010 en location based services als de nieuwe hype van dit jaar. Deze applicaties zijn vrij recent en tegelijkertijd ook niet. Er zijn al jaren initiatieven die niet doorbreken maar enkele grote spelers als Facebook of twitter kunnen dit snel veranderen.

Een location based service is een dienst die je op een of andere manier toelaat om je locatie te delen met anderen. Inderdaad, dit delen met anderen zorgt voor een sociaal aspect en dus worden vele van deze diensten gezien als nieuwe sociale netwerken. De bekendste hiervan zijn Foursquare & Gowalla.

Location based marketing

Deze diensten bieden heel wat marketingtoepassingen en bedrijven beginnen hier stilaan mee te experimenteren. Kijk maar naar Marc Jacobs die een samenwerking aanging met Foursquare; mensen die incheckten in één van zijn winkels maakten kans op tickets voor zijn show tijdens Fashion Week. Helaas zijn gelijkaardige voorbeelden in België nog moeilijk te vinden.

Enkele tips

Bedrijven die gebruik willen maken van die location based services moeten met een aantal dingen rekening houden. Hier zijn alvast enkele tips:

Leer de applicaties kennen

Een bedrijf moet de technologieën en werking van deze verschillende location based services goed leren kennen. Als je niet weet wat de mogelijkheden zijn mis je waarschijnlijk veel kansen.

Bepaal je doelen

Voor je gebruik gaat maken van deze services moet je eerst bepalen wat je ermee wil bereiken.

• Wil je meer klanten naar de winkel krijgen?
• Wil je meer verkopen van een bepaald product?
• Wil je een bepaald product promoten?
• …

Focus op één of twee doelen want ze hebben elk een andere aanpak nodig.

Wees aanwezig

Als je gevonden wil worden moet je natuurlijk eerst aanwezig zijn. Probeer zelf als eerste je bedrijf/winkel op te geven en vul alle gegevens correct in. Je mag er niet van uit gaan dat gebruikers je gegevens correct ingeven Bij sommige diensten is het mogelijk om gegevens achteraf te wijzigen, aarzel dan niet om de location based service zelf te contacteren om je contactgegevens te wijzigen.

Customize

Elke service heeft andere eigenschappen en mogelijkheden, daar moet je zo veel mogelijk gebruik van maken. Voeg een link toe op je website en integreer deze toepassing met je andere sociale netwerksites zoals Facebook, twitter …

De toekomst

Wat de toekomst zal brengen blijft zowel voor u, voor mij als voor de professionals uit de branche een groot vraagteken. Zullen deze diensten geïntegreerd worden op andere websites en zelfs je e-mailaccount, zullen deze diensten ‘automatisch’ werken? Er zijn nog veel vragen.

Eén ding staat vast; location based services zullen de eerstkomende jaren enkel nog maar gebruikt worden door een minderheid. De grote massa is nog niet op de hoogte van deze diensten of beschikt nog niet over een smartphone waarop deze diensten gebruikt kunnen worden.

Maar ik ben alvast benieuwd wat de toekomst zal brengen! Welke mogelijkheden zie jij of zou je graag zien voor location based services?