markee zoekt (dringend) een enthousiaste Account Manager

[ Update: We hebben heel veel sollicitaties binnengekregen en vanaf 15 november hebben we er een nieuwe collega bij! Om te weten wie het geworden is, zal je de blog nog even in de gaten moeten houden ... ]

Na 3 opeenvolgende jaren van een gemiddelde groei van 30%, ziet het er naar uit dat 2010 ook weer een flinke vooruitgang zal kennen voor markee. Daarom zoeken we naar versterking om ons te helpen sterke cases op te bouwen.

We zoeken iemand met 3 à 5 jaar bureauervaring,
een denker en een doener,
met sterke strategische inzichten,
die ook weet hoe online communicatie werkt.
Je bent een feilloze project manager
en een goed spreker, die met flair een presentatie kan geven.
Nederlands, Frans en Engels zijn het Olympisch minimum
en als kleine bijdrage aan het mobiliteitsprobleem, woon je bij voorkeur in de buurt van Gent.

Als je deze blog leest, dan ken je ons allicht.
markee predikt  een nieuwe communicatieaanpak, waarbij communicatie niet meer top down ‘opgelegd’ wordt aan het doelpubliek, maar er tussen staat en zorgt voor interactie en betrokkenheid. Meer en meer bedrijven beginnen de nood aan dit soort communicatie in te zien en vragen ons om hun communicatieproblemen op te lossen. Met succes, vandaar de nood aan dringende versterking.

We werken voor oa Boomerang, Broederlijk Delen, Cambio, CM, Combell, bpost en Pfizer.
www.markee.be geeft je al een idee van hoe wij succescases opbouwen.

PS: Had ik dit al gezegd? Het is dringend.

Google wint de Superbowl

De Superbowl is de finale van het American football, een jaarlijkse hoogmis, waar – zoals ze zelf beweren – wereldwijd 1 miljard mensen naar kijken. Omwille van dat bereik is het ook de hoogmis voor de Amerikaanse reclamesector. Jouw commercial in het blok op de Superbowl krijgen is zowat de natte droom van elke Amerikaanse creatief. En dan nog hopen dat je niet afgaat. Want één commercial één maal tonen, kost 3 miljoen dollar, los van productie, je kan dus maar beter zorgen dat het er op zit.

Er is een tijd geweest dat ik uitkeek naar de fantastische commercials die toen hun première zagen, met op kop Bud Light, die elk jaar opnieuw wist te verrassen. Dit jaar was ik vooral heel teleurgesteld. Veel commercials die op veilig spelen, met flauwe grapjes, terugvallend op een oud reclamedenken: Dodger die ons wijsmaken dat hun auto’s het laatste zijn dat mannen tot mannen houdt, Budweiser met een geanimeerde packshot om bier te verkopen dat het moet hebben van lagere caloriën en tenslotte, het absolute dieptepunt: dr Pepper die Kiss reanimeert, met hun vroegere hit dr Love en een stel dwergen (wat hebben die hier mee te maken?) in een voor de rest inspiratieloze commercial.

In de categorie ‘gezongen commercials’, was deze van Dove dan best wel genietbaar:

Maar de top voor mij was de commercial van Google, gemaakt onder de hoede van Google’s creatief directeur Ji Lee (binnenkort in Bruce #6!). Een verademing tussen al het leeg geweld, fantastisch in zijn eenvoud en daardoor zo sterk.

Autocommercial zonder auto

Met het voorbije autosalon hebben we weer een knap staaltje van nietszeggende autoreclames gezien.

Doordat auto’s ook meer en meer op elkaar gaan lijken, zijn de logo’s en dus ook posters volledig omwisselbaar. Blijkbaar bestaat er een internationale conventie hoe posters voor auto’s er moeten uitzien en worden daar weinig vragen bij gesteld. Jammer, want er is zoveel meer mogelijk.

Zo was ik heel aangenaam verrast met deze online campagne van Volvo. Ze vroegen een blinde kunstenaar om de nieuwe Volvo S60 te tekenen, louter op gevoel. Wat je krijgt is een heel mooi beklijvend filmpje, waar de auto niet of slechts partieel in aanwezig is.

‘disruption’ zorgt voor ‘word of mouth’

Interessant stukje in Advertising Age, van Steve Knox, iemand binnen P&G die bezig is met WOM-processen. Zijn stelling: het brein is niet gemaakt om na te denken, toch niet in zijn normale staat van zijn. Het nadenken wordt gestimuleerd, door onszelf of door externe factoren, factoren die afwijken van het normale, het dagdagelijkse en dus ‘disruptive’ zijn. Je denkt er niet over na dat je dagdagelijks rechts van de weg moet rijden en dat die tegenligger ook mooi aan zijn rechterkant zal blijven, maar rij je in het VK, dan moet je ineens nadenken over links rijden en zal je daar ook over spreken. Iedereen spreekt nog steeds over de moedige kapitein Sully, die zijn vliegtuig neerzette op de Hudson, terwijl er wel meer noodlandingen zijn, waar niet over gesproken wordt. Waarom: vliegtuigen landen niet op water.

In communicatie moet je dus ook naar dit soort ‘afwijkingen’ zoeken, alleen moet je er wel voor zorgen dat ze dicht liggen bij het product, anders krijg je het soort commercials waarvan iedereen zegt ‘ha ha, maar waar ging dit eigenlijk over?’ Bij P&G wordt er steeds vertrokken vanuit de doel van het merk, waarom bestaat het? Als je dat kan omkeren naar iets afwijkend, zit je goed. Hij geeft zelf het voorbeeld van een deo die ze gelanceerd hebben, die actief wordt bij zweten: “The More You Move, The Better You Smell,” terwijl je natuurlijk normaal helemaal niet lekker gaat ruiken bij hevige transpiratie. Dit zorgde voor een golf aan WOM over het product. We moeten natuurlijk wel opletten dat we ‘disruption’ niet terugbrengen naar enkel een afwijkende headline.

FWA site van het jaar

Voor hen die gefascineerd zijn door ruimtevaart en een flink staaltje animatie, kan je de geweldige tocht van Apollo 11 naar de maan zelf herbeleven op www.wechoosethemoon.org.Elke stap in de missie wordt geïllustreerd door beeld- en filmmateriaal van de eigenlijke missie. Om helemaal in de sfeer te komen, krijg je op de achtergrond het typische geluid van ‘mission control’ en de antwoorden van de astronauten. In fase 11, vlak voor de landing, kan je foto’s bekijken van een ‘earthrising’, de aarde die opkomt aan de horizon van de maan. Prachtig.

Alles kadert in de 40e verjaardag van dit event.

Vooral geweldig is de manier hoe je lang, heel lang kan geboeid zijn door één site, deze site. Wie zei ooit dat websites vluchtige media zijn?

De trends van 2010

Naar jaarlijkse gewoonte lijstte het Gentse Netlash de visies over wat een aantal influencers in de communicatiesector verwachten in 2010 op. De hele lijst (van 60 mensen in totaal, waaronder Vincent van Quickenborne, Bart van Belle (De Standaard) en Guillaume Van der Stighelen) kan je downloaden op deze link. Mijn bijdrage lees je hieronder. Het zijn stuk voor stuk inzichten die al ingebet zijn in komende markeeprojecten.

The story goes on

Content is zowat één van de meest gehoorde woorden in communicatie in 2009. Content blijft in 2010 even belangrijk en wordt zelfs nog belangrijker. Mensen willen informatie, achtergrond en ook al lezen ze het niet, de kennis dat het er is, dat er ‘iets’ te vertellen valt over waarin ze geïnteresseerd zijn, is veelal genoeg om hen vertrouwen te geven. We krijgen een boom in alle soorten media die content brengen, zowel offline (customer magazines) als online (op de corporate websites, die meer de vorm van blogs zullen krijgen, via digitale magazines, via smartphones, etc).

That’s entertainment

Een goed jaar crisis heeft alles wat communicatie is teruggebracht naar zijn primaire functie: verkopen. We hebben massa’s campagnes zien passeren waar elk greintje fantasie uit weg was. “ja maar, het moet wel verkopen, hé.”

Er is een notie van wijsheid aan het terugkeren. Communicatiecampagnes moeten naast informeren immers in de eerste plaats ook opvallen. En dus moet de boodschap verpakt worden in een stuk entertainment, een mooi verhaal, dat een emotie oproept, een lach, een traan, eender, anders passeert ze als een boot in de nacht, zoals zoveel secce campagnes uit dit crisisjaar.

Help is the new free

Merken die inzien dat ze hun klanten moeten helpen en bijstaan, in plaats van alle service af te bouwen en alleen nog focussen op verkoop, gaan grote sprongen maken in 2010. Ik heb recentelijk mijn Proximus abonnement opgezegd omdat er via de Proximus site geen enkele manier was om met een fysieke persoon in contact te komen, alleen maar FAQ’s en vooraf opgenomen bandjes.

Mooie voorbeelden van dergelijke ‘brand utilities’ zijn Apple, met bijvoorbeeld hun Genius functie in iTunes of hun samenwerking met Nike, wat resulteerde in NikePlus, een trainingsysteem waar je loopactiviteiten gemonitord en bijgehouden worden. Veel meer van dat in 2010.

Niche me

De generalisten hebben afgedaan, getuige daarvan de achteruitgang van alle grote bedrijven die heel generieke producten of diensten aanbieden, gericht op de ‘massa’. In hun kielzog sterven ook hun multinationale en allesaanbiedende communicatiebureaus een stille dood.

De toekomst zit in een nog meer gespecialiseerde segmentatie. De consument, de klant, wij allen, we zijn nog kritischer geworden, zeker nu ook de vinger op de knip zit. We willen kopen bij de specialist, degene die enkel datgene aanbiedt waar we naar op zoek zijn, maar er dan ook alles van heeft en weet. En daar willen we zelfs gerust wat meer voor betalen.

Een mooi voorbeeld is het succes van de Nederlandse Coolblue die met 43 (!) verschillende online shops op de Belgische markt komt: gpsshop.be, koffiecenter.be, etc.

Een kerstbericht van moeder

Het Londense bureau Mother, onlangs door Advertising Age uitgeroepen tot ‘Agency of the decade’, heeft een lange traditie in het maken van unieke kerstboodschappen. Eén van hun eerste was de lancering van Chris Christmas Rodriguez, een soort foute jaren ’70 pornofiguur, die symbool stond voor ongewilde gasten op Kerstmis. Er werden een tiental filmpjes gelanceerd, die rondgestuurd werden, want dit was het pre-youtube tijdperk (ja hoor, youtube bestaat nog maar sinds 2005).

In het eerste doet Chris Christmas Rodriguez op nogal onzachte wijze zijn entree.

Mijn favoriet, uncle Marc die op de vingers getikt wordt.

En tenslotte, waar het hem allemaal om te doen was, het vervangen van Santa (let op de zweetplekken!)

Dit jaar deden ze iets helemaal anders. In plaats van 10.000€ uit te geven aan cadeaus voor hun klanten, werd dit bedrag weggegeven, via mail , aan de eerste die reageerde op deze ‘honest spam’ boodschap, een parodie op de mails die je soms krijgt van halfbroers van achterneven van Mobutu, die je hulp nodig hebben om hun fortuin uit het land te krijgen.

Kerst is helemaal hun ding, zo blijkt, hun kerstcampagne voor Schweppes is geniaal in zijn creativiteit en eenvoud. Er werden een 10-tal verschillende korte spotjes, dit is een compilatie van een aantal daarvan.

Mac versus PC

Apple heeft van de lang verwachte lancering van Windows 7 geprofiteerd om 3 nieuwe hilarische Mac versus PC filmpjes te maken. Heel slim, het is ook de vraag of Windows 7 het tij zal kunnen doen keren voor Microsoft. Hier op bureau verliezen ze in ieder geval de kamp, met meer en meer overlopers naar het Mac-kamp.

Deze is toch wel de leukste van de 3, ‘broken promisses’, waar je een mooi overzicht krijgen van alle hoogmoedige beloftes die Microsoft met Windows al jaren maakt:

Via deze link vind je de andere.

In Amerika werden ze de voorbije week op TV getoond, in deze contreien verwacht ik dat ze een sterke virale toekomst tegemoet gaan.

Het Salon 2x genomineerd in Nederland

Bruce, het eigenzinnige magazine van markee made by Het Salon, is genomineerd voor de ‘Best of Customer Media’ in Nederland. Deze prestigieuze vakprijs, uitgereikt door SMIN, voor de beste Nederlandstalige customer media initiatieven, wordt jaarlijks uitgereikt. Van de 98 inzendingen die SMIN heeft ontvangen, zijn dit jaar 23 genomineerd, verdeeld over zeven categoriën. In de categorie B-to-B dingt Bruce mee naar een podiumplaats. Bruce verschijnt 4 maal per jaar en bericht op inspirerende wijze over communicatie en marketing. De nieuwe Bruce, met als thema ‘digital’, ligt overigens eind oktober in de bus, de prijzen worden op 22 oktober bepaald, in Amsterdam.

Meer info op www.bestofcustomermedia.nl

Ook Tilak, de eenmalige personalityglossy die Het Salon in februari voor de Broederlijk Delen India campagne maakte, valt misschien in de prijzen. Tilak is momenteel als enige Belgische blad in de running voor de publieksprijs van de Customer Media Council in de categorie lancering van het jaar. Laat even je nationalistische gevoelens spreken en breng nog een stem uit op http://www.lanceringvanhetjaar.nl/. De prijs wordt toegekend op 25 november, tijdens het 4^e Nationale Customer Media Congres, in Haarlem. Wie Tilak destijds gemist heeft in de krantenwinkel, kan de fraaie glossy op diezelfde website nog eens integraal bekijken.

“goeie marketing is per definitie een lege doos”

Uitspraak van Nina De Man, trendwatcher, in het programma Koppen, toen haar mening gevraagd werd over de marketingkracht achter Zumba.

Ze is niet heel erg onder de indruk van Zumba, want vooral marketinggestuurd en “goeie marketing is per definitie een lege doos.”

Op zijn minst een vreemde uitspraak van een trendwatcher, die net leeft bij de gratie van de marketeers die zij dient te inspireren met haar trends, beetje kort door de bocht.