markee en Het Salon schitteren op Cuckoo Awards

We proberen niet te veel over markee zelf te praten op deze blog, maar ik kan mij toch niet inhouden; we hebben met markee en Het Salon 3 Cuckoo Awards gewonnen vorige week!

De awards bekronen België’s beste direct marketingcampagnes van het afgelopen jaar. De Cuckoo-winnaars blinken uit in hun strategische aanpak, hun creatieve uitwerking en hun knappe resultaten. Bij de beoordeling spelen interactiviteit en crossmediaal gebruik een grote rol.

In totaal mochten we maar liefst 3 hoofdprijzen en 4 nominaties in ontvangst nemen. Bovendien zijn 2 cases opgenomen voor de DMplaza Award, de publieksjury van Cuckoo en CCB Awards.

En dit zijn de prijsbeesten:

KaHo Sint-Lieven Om onze studenten wordt gevochten winnaar – categorie Integrated

Wit-Gele-Kruis Help Oscar winnaar – Special Award from the Jury nominatie – categorie Online

Logitech My Crib nominatie – categorie Online

CM Midden-Vlaanderen çava? winnaar – categorie Customer Magazine nominatie – categorie B2C

Boss Paints Colora-magazine nominatie – Customer Magazine

Deze cases kan je zelf bekijken op de site van markee en Het Salon.

Wil je zelf ook stemmen? Op DMplaza.be krijgt het publiek de kans zijn zegje te doen. Van de 4 genomineerden zijn KaHo en çava? opvallende kanshebbers. Doe ons – en onze klanten – een plezier en breng vandaag nog je stem uit!

Investeren in ongoing conversation

De laatste spreker is Charlie Osmond van het Engelse FreshNetworks. Hij gaf als afsluiter zijn visie op het benaderen van sociale netwerken. FreshNetworks is een social media agency dat online communities opbouwt voor hun klanten met behulp van verschillende tools. Als bedrijf de sprong naar interactie maken vergt tijd, moeite en een strategie. But it’s so worth it! Zijn (ingekorte) presentatie kan je vinden op SlideShare.

‘Me’ versus ‘Us’

Osmond steekt meteen van wal door een nuttig onderscheid te maken tussen het opzet van sociale netwerken en online communities zoals eBay en Wikipedia. Terwijl de eerste een verlenging zijn van ons sociale leven waarin ‘ik’ centraal sta, gaat het bij de online communities om ‘ons’. De afzender hier maakt niet zoveel uit, het is de inhoud die telt.

Die verschillende insteek schept voor bedrijven heel wat mogelijkheden om verschillende relaties aan te gaan met hun publiek:

insight – Door te luisteren kom je te weten wat consumenten zeggen over je merk of over trends.

innovation – Innovatie komt tegenwoordig meer en meer vanuit de consumenten zelf. Ze lanceren online ideeën, suggesties, komen naar buiten met vernieuwende manieren van omgaan met je product, …

advocacy – Online communities bieden ook een uitgelezen platform om je te verdedigen.

natural search – Het is ook een fantastische manier om onderzoek te doen via searches (tagclouds zijn alvast zeer handige indicatoren).

customer service – Online kan je ook aan customer service doen door aandacht te schenken aan je bestaande klanten en even af te stappen van het adagium dat je altijd maar moet zoeken naar nieuwe klanten.

increased sales – Voordeel van zo’n online conversatie met bestaande klanten is dat je zo ook nieuwe klanten aantrekt. Dat kan dan weer leiden tot een grotere omzet.

Wees niet te gulzig door alles te willen met je online aanwezigheid, maar zoek 1 reden om sociale netwerken op te zoeken. Lees het vervolg van dit artikel…

Online conversatie dankzij content marketing

De vijfde spreker van de dag was Mark Rosbergen van nieuwe bomen. Hij sprak over het belang van analyse en conversatie in content marketing en spitste zich toe op online media. Hij gaf praktische tips om online te converseren. Op hun site staat trouwens een interessante whitepaper rond content marketing, de basis van zijn presentatie op Don’t Push. Zeker de moeite om te lezen!

Hij trapte eerst een open deur in met zijn stelling dat sociale media doorbreken, een doorbraak die enkele complicaties met zich meebrengt:

• search is bepalend voor online succes
• het bereik van de traditionele media breekt af
• het publiek luistert vooral naar elkaar.

Bedrijven moeten zich volgens hem dus rechtstreeks richten tot hun publiek. Met conversatie en relevante content. Lees het vervolg van dit artikel…

Personalisatie van online content

De vierde spreker op Don’t Push 3 was Arjen Bonsing van het Nederlandse SmartRichMedia.com. Hij had het over online content personaliseren en database differentiatie. Als kapstok gebruikte hij iFly Magazine, het digitaal magazine van KLM.

Doelstelling van dit magazine: interessant en inspirerend leesmateriaal bieden, ook tussen de vluchten in. Zo onderhoudt het magazine een relatie met KLM-gebruikers, maar niet om per se meer tickets te proberen verkopen.

Analyseer het gedrag van bezoekers

Het online magazine heeft heel wat klikmogelijkheden. Elke klik geeft de bezoeker content. Elke klik legt ook diens gedrag vast. Dat maakt deel uit van een meerjarenstrategie: op die manier krijgt men een breed beeld van de mensen en het geeft een indicatie van hun interesses. De databank van iFly wordt ook gekoppeld aan de KLM-databank, waardoor je het oriëntatiegedrag van de lezer kunt koppelen aan hun transactiegedrag. Lees het vervolg van dit artikel…

Online video is here to stay

Onze volgende spreker is Elian Wils, één van de oprichters van Big Shots in Nederland, een Content & Format Company. Elian had het in zijn uiteenzetting vooral over online video content.

Bij online video is de content vormvrij en dankzij de continue evolutie is ‘video here to stay’. Online zijn er twee soorten: de user generated filmpjes, amateurfilmpjes dus, en de professionele content. Uit onderzoek blijkt dat mensen in de eerste plaats filmpjes bekijken voor het plezier en de ontspanning, in de tweede plaats om op de hoogte te blijven. Opmerkelijk is dat slechts 2 procent van het aantal views gebeurt via sociale netwerksites, we bekijken filmpjes vooral via nieuwssites, weblogs en videosites.

Guidelines voor een wow-effect

Mensen bekijken filmpjes als ze grappig, geil of grof zijn. Dat is wat een video spraakmakend maakt en wat het ‘wow-effect’ veroorzaakt. Elian geeft een zestal guidelines mee:

• Hou het simpel en spannend.
• Het moet kort zijn, vertel op maximaal anderhalve minuut je verhaal.
• Zorg dat je iets nieuws vertelt of discussiewaarde meegeeft.
• De afzender moet ook eerlijk en authentiek overkomen (je muziekkeuze kan daar alvast een grote impact op hebben).
• Besteed veel aandacht aan seeding.
• And last but not least is een portie lef nodig. Braaf zijn is uit den boze. Beschouw zo’n viraal filmpje als een leuk middel in je totale marketingmix: leg er een experimentbudget voor vast (dikwijls kan je met een relatief laag budget een leuke film maken) en blijf te allen tijde kritisch! Lees het vervolg van dit artikel…

Tips voor een goede PR en seeding aanpak

De volgende spreker in het Don’t Push rijtje is Bart Van Belle, journalist bij De Standaard Online. Hij maakte het publiek duidelijk wat een goed persbericht inhoudt. Hij lichtte ook de rol van sociale media bij nieuwsgaring toe. Praktische tips opdat jouw persbericht zou gelezen én gebruikt worden bleven zeker niet uit! De presentatie van Bart kan je vinden op SlideShare.

Op tien jaar tijd is er heel wat veranderd. De site van De Standaard is geëvolueerd van een krantensite naar een nieuwssite, die continu geüpdatet wordt. Een andere verandering die de site doormaakte is de evolutie van een statische naar een interactieve site: sociale netwerken zijn tegenwoordig helemaal geïntegreerd.

Nieuwswaardig?

Waar haalt een online journalist zijn nieuws? Van persagentschappen, andere kranten, persberichten, e-mails, Mediargus, etc. Maar hoe wordt een bericht nieuws? Van de 25 persberichten die per dag in de mailbox zitten, worden er slechts 3 gebruikt voor de online berichtgeving. Die worden gekozen aan de hand van volgende vragen:

• Is het interessant genoeg?
• Wat is de bron?
• Is het misschien voorpaginanieuws?
• Biedt het iets extra zoals een foto of een video? Lees het vervolg van dit artikel…

Langetermijnrelatie dankzij brand utilities

Zoals vorige week beloofd, krijg je vanaf nu dagelijks 1 presentatie van Don’t Push volledig uitgeschreven. Als je er niet bij kon zijn of je notities wil aanvullen kan je hier dus terecht voor een uitgebreid verslag. Als je graag je mening geeft over het onderwerp van vandaag kan dat altijd in de comments of in de markee LinkedIn groep.

Koen Denolf, bedrijfsleider en marketingstrateeg van markee en Het Salon vertelde iets meer over de opkomst van brand(ed) utilities: reclametools die het de consument gemakkelijker moeten maken. De volledige presentatie kan je alvast vinden op SlideShare.

Koen begint zijn exposé met de vaststelling dat adverteerders niet meer dezelfde resultaten kunnen halen als vroeger door enkel  te ‘pushen’. Campagnes zijn nog te vaak een ad hoc-gebeurtenis, terwijl je als merk of organisatie moet investeren in een langetermijnrelatie met je publiek. Reclame heeft  een sociale functie gekregen en is niet langer éénrichtingsverkeer. Vooral de technologische ontwikkelingen (laptops, iPad, iPhone) bieden heel wat nieuwe mogelijkheden. Lees het vervolg van dit artikel…

Don’t Push 3 ‘in het kort’

De derde editie van Don’t Push, het seminarie van markee en Het Salon, zit er op! De return on investment van nieuwe communicatiemiddelen? Eén voormiddag, zes sprekers en erg veel antwoorden! Binnenkort krijgt elke spreker een uitgebreidere post, maar hier alvast een kort overzichtje:

Koen Denolf, bedrijfsleider en marketingstrateeg van markee en Het Salon vertelde iets meer over de opkomst van brand(ed) utilities: reclametools die het de consument gemakkelijker moet maken. Via brand utilities bouw je relaties op met je klant en doelgroep. Het creëert mogelijkheden voor zowel het merk als de klant, uiteraard zonder die laatste te pushen!

Bart Van Belle is journalist bij De Standaard Online en maakte het publiek duidelijk wat een goed persbericht inhoudt. Hij lichtte ook de rol van sociale media bij nieuwsgaring toe. Praktische tips opdat jouw persbericht zou gelezen én gebruikt worden bleven zeker niet uit!

Elian Wils is één van de oprichters van Big Shots in Nederland, een Content & Format Company. Elian had het in zijn uiteenzetting vooral over online video content. Wist jij dat er elk uur 40 miljoen filmpjes bekeken worden op YouTube? Video is here to stay, zeker dankzij de voortdurende evolutie!

Arjen Bonsing van het Nederlandse SmartRichMedia.com had het over online content personaliseren en database differentiatie. Als kapstok gebruikte hij iFly Magazine, het digitaal magazine van KLM. Massa’s klikmogelijkheden: achter elke klik zit content en elke klik wordt vastgelegd. Zo krijgt het merk een breed beeld van het publiek en leert het stilaan haar interesses kennen!

Mark Rosbergen van nieuwe bomen sprak over het belang van analyse en conversatie in content marketing en spitste zich toe op online media. Bedrijven moeten zich via conversatie rechtstreeks richten tot de klant én met een relevante content. Hij gaf praktische tips om online te converseren en lichtte een tipje van de sluier genaamd ‘content marketing in 5 stappen’ op!

Charlie Osmond van het Engelse FreshNetworks gaf als afsluiter zijn visie op het benaderen van sociale netwerken. FreshNetworks is een social media agency dat online communities opbouwt voor hun klanten met behulp van verschillende tools. Als bedrijf de sprong naar interactie maken vergt tijd, moeite en een strategie. But it’s so worth it!

Tijdens Don’t Push vroegen veel mensen zich af of het wel mogelijk is voor elke merk om content te creëren. Daarom startten we een discussie op in de markee LinkedIn groep. Wil je ook graag je mening geven? Ga dan zeker een kijkje nemen!

Ten slotte nog dit: de foto’s van Don’t Push zijn ook te vinden op de markee Flickr pagina.

Dag#365

Er is een cadeautje vandaag.

Het Salon 2x genomineerd in Nederland

Bruce, het eigenzinnige magazine van markee made by Het Salon, is genomineerd voor de ‘Best of Customer Media’ in Nederland. Deze prestigieuze vakprijs, uitgereikt door SMIN, voor de beste Nederlandstalige customer media initiatieven, wordt jaarlijks uitgereikt. Van de 98 inzendingen die SMIN heeft ontvangen, zijn dit jaar 23 genomineerd, verdeeld over zeven categoriën. In de categorie B-to-B dingt Bruce mee naar een podiumplaats. Bruce verschijnt 4 maal per jaar en bericht op inspirerende wijze over communicatie en marketing. De nieuwe Bruce, met als thema ‘digital’, ligt overigens eind oktober in de bus, de prijzen worden op 22 oktober bepaald, in Amsterdam.

Meer info op www.bestofcustomermedia.nl

Ook Tilak, de eenmalige personalityglossy die Het Salon in februari voor de Broederlijk Delen India campagne maakte, valt misschien in de prijzen. Tilak is momenteel als enige Belgische blad in de running voor de publieksprijs van de Customer Media Council in de categorie lancering van het jaar. Laat even je nationalistische gevoelens spreken en breng nog een stem uit op http://www.lanceringvanhetjaar.nl/. De prijs wordt toegekend op 25 november, tijdens het 4^e Nationale Customer Media Congres, in Haarlem. Wie Tilak destijds gemist heeft in de krantenwinkel, kan de fraaie glossy op diezelfde website nog eens integraal bekijken.