Dichter bij de klant op het KMO Marketingcongres

Omdat we bij markee ook graag op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen in de sector proberen we toch af en toe een aantal congressen bij te wonen. Eentje om zeker in de agenda te plaatsen is het 3de KMO Marketingcongres dat op 8 oktober doorgaat in Edegem (Antwerpen).

De KMO-markt kent een eigen specificiteit en is zeer praktisch en no-nonsens georiënteerd. De meeste congressen, workshops en seminaries zijn voor deze doelgroep minder interessant omdat de presentaties niet aansluiten bij de leefwereld van de KMO’s. Het KMO marketingcongres wil hieraan tegemoet komen met een programma dat onmiddellijk bruikbare kennis aanbiedt.

Het thema dit jaar is: Dichter bij de klant. Een actueel en nuttig onderwerp, want het is juist in deze concurrentiële tijden dat een goed contact met klanten een belangrijk onderscheidend voordeel kan geven. Het programma is ook dit jaar zo opgesteld dat deelnemers buitengaan met concrete tips die ze meteen en zonder investeringen kunnen toepassen.

Het programma voor dit jaar:

Meer info en inschrijven kan via www.kmomarketingcongres.be.

Storytelling in audiovisuele advertenties

Verhalen, je ziet en hoort ze overal. Op televisie, in films, op straat, in het nieuws, etc. Ze kunnen over alles gaan: van heel serieuze thema’s in de religieuze of spirituele context (denk maar aan boeken als de Bijbel of de Koran) tot schijnbaar heel banale dingen. Hoe vaak hangen we niet aan iemands lippen als die een sappige roddel of vakantieanekdote vertelt?

De oorsprong van verhalen

Mensen houden van verhalen. Dat is zelfs wetenschappelijk bewezen. Een aantal evolutiepsychologen beten zich vast in de materie en concludeerden niet alleen dat de menselijke voorliefde voor verhalen geen fabeltje is, maar ook dat die niet cultuurgebonden is en zelfs ‘adaptief’ zou zijn geweest voor onze vroege voorouders. Aandacht besteden aan verhalen vergrootte de overlevingskansen van de eerste mensen. Een verhaal is immers een soort gids voor hoe men zich in een echte situatie kan of moet gedragen.

Storytelling als marketing-tool

Ergens is het dan ook logisch dat storytelling ook een nuttig ‘instrument’ kan zijn bij het creëren van reclame. Veel marketeers zijn overtuigd van de kracht van verhalen. Storytelling gebruiken om een audiovisuele advertentie iets extra te geven, is een ‘back to basics-strategie’ die we vaak zien. We worden om de oren geslagen met termen als ‘advertainment’, ‘branded entertainment’ en film- en advertentietechnieken worden in de mixer gestoken. Het resultaat kan fantastisch zijn of dik tegenvallen.

Een voorbeeld van een leuke TV-spot mét verhalend element:

.

Om het verschil duidelijk te maken, dit is een spotje voor de VW Polo waar een verhaal ver te zoeken is:

.

De vraag is: levert dit alles iets op? Kan je met een minder fantasierijke (en vaak ook veel goedkopere) reclamespot dezelfde resultaten bereiken?

Onderzoek naar storytelling

Een onderzoek bij 240 respondenten toonde aan dat de ‘ad-likeability’ bij verhalende advertenties significant hoger ligt dan bij advertenties zonder storytelling. De respondenten vonden de spotjes waarin een verhaal uit de doeken gedaan werd, leuker en boeiender om naar te kijken, dan advertenties zonder story. Geef toe: ook jij hebt meer genoten van het ‘Grease’-achtige spotje van Volkswagen dan van de man in vrije val…

Bovendien was ook de ‘brand-attitude’ ten opzichte van het merk in de advertentie beter bij spotjes mét verhaal, dan bij spotjes zonder verhaal. Toch zijn de verschillen in merkattitude relatief klein. Een heel duidelijk verhaal in je reclamespot stoppen loont dus zeker. Niet alleen genieten kijkers er meer van, ze gaan je merk ook meer appreciëren.

Hoe creëer je kwalitatieve content op het internet?

Wat je vertelt online is tegenwoordig belangrijker dan hoe je het vertelt. Ondernemers die via internet een relatie willen uitbouwen met hun (toekomstige) klanten moeten leren op een andere manier te communiceren. Hiervoor moet je weten hoe je kwalitatieve content kan zoeken, produceren, onderhouden en plaatsen.

Omdat we deze kennis niet alleen met onze klanten willen delen geeft Koen binnenkort een workshop over hoe je kwalitatieve content kan creëren op het internet. Deze sessie maakt deel uit van een groter aanbod aan workshops die worden gegeven op de Intac (of Internet Academy). Deze ‘eerste internetschool voor kmo’s en ondernemers’ wil een basis aan online marketing meegeven aan de hand van workshops gegeven door internetspecialisten uit de praktijk.

Wil je zelf ook iets bijleren over online communicatie? Schrijf je dan hier in voor de sessie van Koen of één van de andere sessies die nog volgen.

Laat ons zeker in de commentaren weten wat je van de sessie vond!

Praktische info: Dinsdag 18 mei 2010 Hogeschool Gent, Henleykaai 84, 9000 Gent Onthaal vanaf 19u30, start om 20 uur, einde om 22 uur

Bruce goes comic

Vol trots presenteren we de zesde editie van ons huistijdschrift Bruce. Dat gaat in deze editie de “comic”-toer op. Covermodel van dienst is Adam West, de acteur die Batman – en dus ook Bruce Wayne – speelde in de televisieserie tussen 1966 en 1968. De vormgeving van deze editie leunt dan ook sterk aan bij die van de stripreeks van Batman uit die periode. Zo willen we het belang van “editorial design” bij de totstandkoming van een magazine onderstrepen. Design is volgens ons namelijk een wezenlijk onderdeel van de content.

Wat heeft Batman met reclame en marketing te maken?
De ideale marketeer is in onze ogen als de man (of vrouw) met de cape. Figuren die eruit durven te springen, mensen die de strijd aangaan. Ook in deze Bruce laten we je kennismaken met dergelijke mensen, met marketingstrategieën en met campagnes die ‘the hole in the doughnut’ gevonden hebben. Zoals slimme brand utilities, serendipiteit versus segmenteren, 48 uur met Conversation Manager Steven Van Belleghem … Zodat je net als Batman en Robin de juiste marketing- en communicatietools kunt gebruiken op het goede moment: ‘Where’d you get a live fish, Batman?’ ‘The true crimefighter always carries everything he needs in his utility belt, Robin.’

Veel leesplezier alvast!

Ook even PUB en Customer Media bedanken om het bericht over te nemen.

Don’t Push 3

Jaarlijks organiseert markee Don’t Push, een kort seminarie in de voormiddag. Enkele weken geleden stelden we enkele marketeers de volgende vraag: ‘Wat wil je horen op je volgende seminarie?’ De reacties waren vrij unaniem: ‘Toon ons cases die de ROI van al die nieuwe communicatiemiddelen aantonen.’

Aan de hand van de feedback, hebben we een aantal gerenommeerde en inspirerende gastsprekers samengebracht voor onze derde editie van Don’t Push, op donderdag 29 april in de Capitole te Gent. Aan de hand van boeiende cases brengen zij de ROI van de nieuwste communicatiemiddelen in beeld.

Benieuwd naar het programma?
Neem een kijkje op www.markee.be/dontpush3.
Het seminarie is gratis voor genodigden, maar de plaatsen zijn beperkt.
Wens je meer info? Stuur dan een mailtje naar Jan.

Ben je student en wil je er graag bij zijn? Geef ons jouw motivatie door en maak kans op een invitatie. We hebben een paar plaatsen speciaal voor jullie bewaard!

The Hard Chorus

‘What do you do when Valentine’s day falls on match day?’ Dat is het uitgangspunt van deze fijne valentijnsviral van Puma. Een beetje aan de lange kant naar mijn smaak, maar een match van 90 minuten vind ik ook wat overdreven. (lol) Wie zijn vriend of vriendin een liefdevolle boodschap wil sturen, kan het filmpje personaliseren waardoor het – als je toevallig Frank zou heten – volgende subtiele boodschap meekrijgt: ‘Frank loves you. Almost as much as football.’ Cheers!

Via Cherryflava

Heineken lanceert lipgloss met biersmaak

Mannen en Valentijn. Geef toe, het is geen evidente combinatie. Gelukkig zijn er nog merken die aan de echte mannen denken. Heineken, bijvoorbeeld. In de aanloop naar Valentijn ontwikkelde Heineken een lipgloss met een gouden kleur en een biersmaakje. In Italië zou je de lipgloss effectief kunnen kopen voor minder dan 5 euro. Wij moeten het voorlopig stellen met deze viral.

via Buzzing Bees

Mobile web

Het mobile web wordt hoogstwaarschijnlijk de grote doorbraak van 2010,… zeggen ze. Het is inderdaad een voorspelling die al even meegaat.

Gisteravond was er een informatieve avond georganiseerd door Bruno Peeters in het Ingenieurshuis te Antwerpen. Het onderwerp ‘mobile web’ werd op verschillende vlakken uitgelegd: welke veranderingen zijn er merkbaar, welke mogelijkheden zijn er (technisch en inhoudelijk) en gaat het nu eindelijk wel opgepikt worden door de massa?

Het was een hele interessante avond met presentaties van Tijs Vrolix van Pixelpanic en van Michael Uyttersprot van Emich Labs. Natuurlijk geeft het geen volmondig antwoord op de vragen hierboven, maar de presentaties gaven wel een goed overzicht van wat er op dit moment leeft en in de nabije toekomst ons te wachten staat.

Daarnaast zijn de presentaties ook opgenomen, dus wanneer deze filmpjes beschikbaar zijn, update ik deze post zeker nog eens.

10 mooie voorbeelden van extreme website takeovers

We kennen ze allemaal, banners die websites overnemen, soms overweldigend, verwarrend en meestal grappig. De bezoeker kan er onmogelijk naast kijken. Markee zet 10 mooie voorbeelden op een rijtje.

Lees het vervolg van dit artikel…

Ketchup… geen paniek, er vloeit geen bloed maar ketchup

Er zijn van die ideeën die op het eerste zicht geniaal lijken, maar die in de praktijk wat tegenvallen. Naar mijn (bescheiden) mening is dit er zo eentje. Het Nieuw-Zeelandse ‘Campaign against Landmines’ zet ketchupzakjes in om hun boodschap duidelijk te maken. Hoewel ik het een geweldig idee vind, zou ik het toch niet op m’n bord willen krijgen. Of ben ik gewoon een watje als het op eten aankomt?

Via Cherryflava